Todo panel de medios muestra decenas de números. La mayoría es diagnóstico, no resultado. Saber la diferencia evita optimizar la campaña hacia el lugar equivocado.

Métricas de señal (diagnóstico)

  • CTR: ¿el creativo y la segmentación se están hablando? Un CTR bajo es un problema de mensaje.
  • CPC: el costo de traer a alguien a la página. Sube cuando la competencia aprieta o la calidad baja.
  • Tasa de conversión de la página: de cada 100 visitantes, cuántos actúan. Aísla el problema entre anuncio y página.

Métricas de resultado (decisión)

  • CPL: costo por lead. Solo tiene sentido junto a la calidad del lead.
  • CAC: costo de adquirir un cliente. Es el número que dice si la operación es sostenible.
  • ROAS / retorno: ingresos generados por cada unidad invertida, en el horizonte de tiempo correcto.

Cómo usarlo en la práctica

  1. Define el CAC objetivo a partir del ticket medio y el margen.
  2. Trabaja hacia atrás: cuántos leads, a qué CPL, para alcanzar el objetivo.
  3. Optimiza las métricas de señal solo cuando bloquean el resultado.

Una regla

Ninguna métrica aislada decide nada. Un CTR alto con un CAC alto es una campaña bonita que no se paga.

En Trafegar armamos el panel en torno al CAC y al retorno — las métricas de señal están a su servicio.