Todo painel de mídia mostra dezenas de números. A maioria é diagnóstico, não resultado. Saber a diferença evita otimizar a campanha para o lugar errado.
Métricas de sinal (diagnóstico)
- CTR: o criativo e a segmentação estão conversando? CTR baixo é problema de mensagem.
- CPC: o custo de trazer alguém para a página. Sobe quando a concorrência aperta ou a qualidade cai.
- Taxa de conversão da página: de cada 100 visitantes, quantos agem. Isola o problema entre anúncio e página.
Métricas de resultado (decisão)
- CPL: custo por lead. Só faz sentido comparado à qualidade do lead.
- CAC: custo de adquirir um cliente. É o número que diz se a operação é sustentável.
- ROAS / retorno: receita gerada por real investido, no horizonte de tempo certo.
Como usar na prática
- Defina o CAC-alvo a partir do ticket médio e da margem.
- Trabalhe de trás para frente: quantos leads, a que CPL, para bater o alvo.
- Otimize as métricas de sinal só quando elas travam o resultado.
Uma regra
Nenhuma métrica isolada decide nada. CTR alto com CAC alto é uma campanha bonita que não se paga.
Na Trafegar, montamos o painel em torno do CAC e do retorno — as métricas de sinal ficam a serviço dele.